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とあるITエンジニアの備忘録

クレジットカードが不正利用されたかもしれない話

ある日、利用しているクレジットカード会社から電話が掛かってきた。
不信なカード履歴があるが、利用したことはありますか?という確認でした。

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過去のメールやカード利用履歴を確認するも上記のような利用の記憶、記録はなく、カードの不正利用ということになり、カード再発行となるとのことでした。

カード会社からは再発行の手続き説明があり、下記3点の質問があった。
→1,2はいずれも「No」

  1. 家族が利用したということはないか?
  2. パスワードを使いまわしたり、誕生日などから推測可能なことはないか?
  3. カードの最後の利用履歴の確認

カード再発行には2-3週間かかるとのこと。
これから詳細を調査するとのこと。

何か質問はありますか?とのことだったので、
「今回のように100円程度の少額でも不正利用ということはありえますか?」と質問してみた。

カードの存在確認としてありえるとの回答だった。
(カードの存在確認後、高額の利用をするといったことらしい。)

その後、新しいカード届いた。調査結果は教えて貰えなかった。